宁波电业局杭湾供电局:牺牲周末时间 服务电力用户

  7月28日,周六,杭州湾新区,酷热难耐。为让宁波屹丰汽车部件有限公司尽早实现通电投产,杭湾党员服务队牺牲周末休息时间,顶着炎炎烈日认真践行“提前一分钟,多送一度电”服务承诺。

  宁波屹丰汽车部件有限公司位于宁波杭州湾新区兴慈一路,主要是做汽车部件的生产。作为宁波杭州湾新区管委会引进的重要汽车配套工程,该工程的尽早通电必然的联系到上海大众汽车有限公司的整车投产进度,但最近杭州湾新区工业发展迅速,新增用户及用户增容工作十分繁重,工作规划已经安排的很满,工作时段已无法抽出时间受理这项业务。杭湾负责人紧急协商,立即开通了“绿色通道”,决定周末加班加点,尽快为该工程实现通电。

  随着今夏第二波高温的到来,气温急剧上升,白天最高温度已经将近40度,当绝大多数人还沉浸在周末的慵懒气氛中时,杭湾的工作人员已经坐车来到了宁波屹丰汽车部件有限公司的工作现场,默契的配合,娴熟的操作,工作人员有条不紊的展开工作。

  中午十点多,当装表人员封好最后一个铅封,等在一旁的负责人赶紧递上一瓶水,连声说道:“辛苦了,师傅们!谢谢谢谢!”此时,两位装表师傅的汗水早已湿透了衣服,运检站工作人员随后合上了杆上开关,通电完成。

  “感谢你们在这样的高温天,让我们能及时用上电,很谢谢你们。”屹丰汽车王经理紧紧的握住工作人员的手不停的道谢。随着该工程的通电,屹丰汽车的后续生产工作将轰轰上马,在当前整体经营环境低迷的情况下,早一步占领市场意味着后期巨大的经济效应。

  “提前一分钟,多送一度电”是杭湾围绕市局中心工作开展的重要活动,活动开展以来,领导格外的重视,各部门积极协作配合,上下一心,统筹安排,为电力用户更好的提供最优质的服务。在工作的计划安排及方案实施工程中,杭湾各部门始终以客户的利益为第一使命,合理的安排业扩工程,系统制订工作规划,协调各工作环节之间的合理配合,安全有效的缩短上班时间,认真践行“提前一分钟,多送一度电”服务理念。

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  “身份信息已识别,存储物品为DSZY666型三相三线只,开始入库,……物品已入库,存储位置为13区,挂表成功。”宁波电业局杭湾客户分中心表库内,伴随着语音播报,“智能管家”用机械手臂快速将待存表计存储到了指定位置。“智能管家”是分中心员工对新建计量表计仓储系统的昵称,该系统是浙江省公司“三集五大”试点建设项目,于9月20日正式投入到正常的使用中,这也标志着宁波电业局正式步入“智能表库”新时代。相较

  9月10日,杭湾客户分中心召开“30天无超时故障抢修工单”学习会议。会议深入学习、宣贯省公司文件精神,进一步指导杭湾配网抢修管理平台更好、更高效的运行。杭湾配网抢修管理平台于8月1日正式投入到正常的使用中,在一个多月的时间里,平台运行高效、平稳,杭州湾新区配网抢修工作效率得到了较大幅度的提升。同时,平台运行初期也遇到了一些困难和问题,这次会议很及时的对平台的运作情况进行了总结,也对今后的工作起到了很好的指导作用。针对上个月配网抢修平台遇到的各种情况,分中心负责人认真分析了前期工作中存在的不足,与班组成员交流与探讨了整改措施,规范了工作流程

  9月5日,宁电杭湾客户分中心智能表库系统软、硬件部分全面建成,系统进入投产前的调试阶段,这也标志着计量表计存储及调配郑重进入智能化时代。目前,电力企业计量表计仓储使用的大多是普通的手摇式挂表老式表库。随着城农网改造及一户一表工程的完善,用户电表数量及需要管理的周转表飞速增加,原先的表库已不再适应。同时,为认真贯彻落实国家电网公司“三集五大”的工作部署,加快坚强智能电网和“一强三优”现代公司建设,深化营销发展方式转变,电力企业对电表管理的简便化,智能化的要求慢慢的升高,传统的储表柜不再适应目前的情况。为解决

  8月29日早上9点,装表员吴超、顾海军早早的就来到了方太厨具新厂区施工现场,拆除该厂区土建用临时变高压表计,为方太新厂区全面投产建设做好充足的电力保障。“这块表计是我们一年前装的,没想到这么快厂区就建设完毕了,今年经济大背景不好,杭州湾新区用电量继续保持迅速增加,我们从始至终忙着装表送电,虽然工作很繁重,但是想着能为用户创造价值,心里很开心。”顾海军微笑着说。通过娴熟的操作,不到十分钟,他们就拆除了临时变高压表计。“孙经理,临时变高压表计拆好了,你们工厂可以马上投产了,有别的问题的话我们会第一时间过来给你们解决。&rdq

  “经多次勘查,我们对电缆进线号杆引下,穿过道路到达商场配变位置,这样外围线径就可以缩短一百多米,但出于长期考虑,1号杆至5号杆四档架空导线日,胡旭波等测量人员第五次来到了利时广场施工现场,将最终制订的供电方案详细的向利时集团工程部李总等一行人员介绍。“这个方案很详备,完善了很多我们没想到的细节,你们真是太贴心了,为我们的工程建设节约了不少成本,太感谢你们了。”李总和随行人员讨论着供电方案,不停地向测量

  8月16日,气象部门再一次发布高温橙色预警,接连不断的的酷热天气让人打不起精神,但客服中心杭湾分中心却丝毫没懈怠,在加强台风过境后各项检查修缮工作的同时,也慢慢地增加带电作业的力度,尽量做到不停电,减少停电损失。今天一大早,气温已达到30多度,带电班的同志们已经在烈日下开始为一项市政设施建设工程的变压器搭头了。设置安全围栏、召开班前会、设置绝缘遮蔽措施……工作安全有序的进行。前来慰问的新区市政设施建设工程的负责人刘主任直伸大拇指“你们为杭州湾新区的经济发展做出了很大的贡献,我代表新区政府感谢你们啊!”仅用了半个小时,工

  8月9日上午11点,随着滨海五路滨海十塘线两根倒杆的抢修完成,滨海十塘线顺利完成送电。至此,杭州湾新区内所有台风受损线路均已恢复,所有停电居民、企业已经回到正常状态用电。此次台风“海葵”使得新区范围内供电线路受损较为严重,杭湾供电局在管委会的统一部署下,认真领会政府抗台抢险工作要求,台风来临前,认真做好各项防范措施,积极努力配合政府开展工作。在抢险工作中,严格按照“风退、人进、电通”的要求,全局领导干部考前指挥,各级职工坚守岗位顽强拼搏,彻夜开展抢修工作,充分的发挥了电力人特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的优良作

  就在几年前,杭州湾畔的这片土地,还是芦苇丛生的滩涂。2010年2月23日,在杭州湾跨海大桥南岸,浙江省宁波市杭州湾新区开发建设管委会正式挂牌成立。同年6月28日,杭湾供电局成立。两年多来,该局慢慢地增加电网建设,为杭州湾新区经济建设和招商引资大项目提供较为可靠电力支撑和专业到位的供电服务。建设坚强电网崛起中的杭州湾新区,不仅是以高端化为特色的新兴战略性产业集聚发展的基地,还将是一座“生态生产生活、宜居宜业宜游”的宁波北翼国际化新城区。“十二五”末,这里的人口将超过30万。在杭州湾国家湿地公园东面千米处,浙江省内

  8月8日早上5点,大暴雨,内陆风力10级,沿海风力12级,降雨量110毫米。经过了整晚的台风肆虐,杭州湾新区境内供电线路受损较为严重。天色阴沉,胡旭波等5名员服务队员紧急前往庵东镇东一小学,这里有一个受灾的临时安置点。听到抢修电话里面有小孩的哭声,小胡一行几人迅速整装出发。整晚的暴雨使得路上积水严重,抢修车在漫过大半个车轮的水路中缓缓前行,由于部分路段积水实在太深,驾驶员辗转了3次,总算来到了这个转移了数百人的临时安置点。“太好了,抢修的叔叔来了。”人群中一个小孩禁不住喊出了声,巨大的风声在耳旁嘶吼,加上紧急停电,小孩子有

  8日清晨,客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心接到群众报修电话,富北村大面积停电。接到报修电话后,应急指挥中心马上把信息反馈给了应急抢修队,两分钟内,党员服务队、第一、第二应急抢修小组紧急出发,在12级狂风和暴雨中为群众抢险送光明。富北村是规模较大,有大量人口聚集,若无法及时排险通电,会造成不必要的恐慌。为安抚群众情绪,保证电力及时供应,抢修小组最短时间之内赶到了事故现场。经现场勘查,事故发生点低压线路绝缘保护套管被大风损毁,导线舞动导致两相短路,熔断器跌落。准确查明事故原因,抢修工作已经迈出了关键的第一步,但是由于当时风大雨急,抢修工作的开展十分

  “是电业局吗?我们家停电了,外面风雨很大,家里小孩子都被吓哭了,你们快点过来帮帮我们吧。”宁波电业局客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心报修电话急促的响起,三洋村一户村民家中停电,五岁的小孩子受台风惊吓哭闹不止。了解情况后,指挥中心马上指挥在附近抢险的党员服务队奔赴事故现场。还未到现场,队员们就看到一个老人在暴风雨中急切的招手,原来是孩子的奶奶心疼孙子,心中十分着急,一直在风雨中急切的等着。“大娘,您别着急,赶快到屋里避避雨,别淋坏了身体,我们马上给您解决困难。”党员服务队队员赶忙将老人搀扶进屋,接着仔

  “真是太感谢你们了,直接到我们的烤烟房来检查线路、处理故障,烤烟房风机通电了,我们大家可以继续安心烤烟了。”8月17日,国网会理市供电公司太平供电所工作人员宋吉友和王远明正在会理市太平镇马宗村村民苏文章家进行上门服务,处理烤烟房风机不通电故障。看着再次运转的风机,苏文章可算松了口气,不

  客户走访有温度优质服务促提升伏特佳在行动近期,伏特佳销售经理(范经理)亲自带领并组织专业团队开展上门走访客户,“一对一”了解客户存在的困难、需求和期望,并推动落实问题解决。在走访的过程中,有客户表示:之前认为伏特佳的产品价格过高,不愿意与我们合作,而且市面上已出现伏特佳臻鼎BIPV光

  “我们是安博(郑州)仓储有限公司电力客户代表,今天特意过来给你们公司送锦旗,感谢你们用心让我们解决了用电难题!”近日,安博(郑州)仓储客户将一面绣着“服务非常周到,待客热情”的锦旗送到了郑州航空港兴港电力有限供电公司明港供电所,对该公司优质、高效的服务表示感谢。安博(郑州)仓储有限

  新春佳节,天南海北,有的人踏上返乡的路,有的人在温暖的家中与亲人团聚,有的人还在热火朝天地忙碌着。浓浓年味、阖家团圆的背后,离不开可靠电力的保障。国网会理市供电公司聚焦重点地区、重点设施、重要客户、重要时段,强化电网设备隐患治理,加强企业居民用电保障,确保节日期间电网安全稳定运行

  1月17日,国网涡阳县供电公司领导带着公司党委关怀走访慰问驻村帮扶干部。涡阳县临湖镇西于村是脱贫摘帽村。为实现巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接,持续推进减贫工作,国网涡阳县供电公司派驻两名干部进驻该村,进行驻村帮扶。在西于村党员群众服务中心,该公司领导首先向驻村帮扶人员进行慰问

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  11月2日上午,发电车已连接完毕,检查各设备连接良好,可以启动供电,国网辽宁海城市供电公司带电作业人员完成带电并网操作,伴随着三台应急电源车“嗡嗡”声转化成源源不断的电力,三个“微网供电”系统组建完成,为停电范围内政府、医院和学校的正常用电保驾护航。“本次保电任务主要是为保障受上

  “你们服务真是‘及时雨’!我们所担心的‘双十一’期间的电力安全问题,你们都帮我们解决了,太感谢你们啦!”11月10日,涡阳县电子商务公共服务中心负责人对带队开展上门服务的国网涡阳县供电公司城区供电所支部书记王利的手感谢道。涡阳县电子商务公共服务中心是涡阳县电商综合园区,共入驻电商企业

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  “95598是用声音抚慰客户,营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”,让电力人“凉在身,暖在心。”7月25日,“阿姨又来了,阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日,高温不断,热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅,阿姨为了不影响工作人员正常办公,她把东西放在

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