尊敬的黄市长： 您好！我们是岳阳东洞庭湖小区的全体居民，该小区始建于2001年，现居住200多人，70多个用电户头。2001年由原北港供电所负责立户供电。小区住户集资出钱，北港所负责材料并安装。当时协议电源是300千伏变压器（当时只供两个单位），埋设电缆专线至我小区。不到一年多时间，电缆线断头，不能接着使用。后由北港所改用明线，并和枫树村共用一台变压器至今。 长期以来，我小区电压严重偏低。特别是今夏以来，高峰时段连鸿运扇都停转。电视机、电脑经常没办法使用。空调就更不用说，装了也只能成摆设，有的就只好不装。造成以上问题的根本原因，一是变压器容量太小，就枫树村本村就深感电压偏低，饱受其害。加上我们小区，其用电负荷就更重。二是当时北港所改用的明线线径太小，致使我整个小区高峰时段无法正常用电。由于高峰时段电压极不稳定，常有住户诉告冰箱、电视机被烧坏。 尊敬的黄市长，我们目睹了您在岳阳市政建设上的每一个脚印，岳阳由您带来的变化，我们深为感动。目前，在您创导的“五创“活动又一次为岳阳人增添了光彩。原本我们全体小区居民想以“横幅喊冤”等不正当形式向政府求救。今天，我们在“五创”活动中，我们全体小区居民用邮件，向尊敬的黄市长请求解决我小区居民正常用电的诉求。 顺致您幸福 东洞庭湖小区全体居民 二〇一〇年八月四日 联系方式：（陆文兵） （曹会平） （徐伟明） 邮 箱： 附 件： 1. 小区居民签名 2. 当时集资交费发票（复印件）

  接到市长信箱信件后，岳阳电业局格外的重视，立即责成负责该区域供电的城区供电局分管领导及部门到现场做出详细的调查核实，详细情况为：

  东洞庭湖小区位于长炼小区路与新6906路的交汇处，共有两栋居民楼，70多户用电户。该两栋居民楼是由枫鄂线KVA）供电，变压器距这两栋楼的线米，两栋居民楼处于变压器的供电末端，位于城区局与开发区供电局的供电分界区，该变压器负载较重，用电高峰时常处在超载状况。2008

  10KV线路无法到达两栋楼附近，2009年，在石家塘公变附近新上了石家塘2#315KVA变压器，分担了原变压器上的负荷，并对低压主干线进行了整改，问题暂时得到了缓解。二、我局采取的主要措施

  年8月9日上午8点，该小区客户代表一行五人来到城区供电局马壕农电总站，联名报告电压过低问题，城区局工作人员当时就陪同他们一起到达该小区，根据现场情况分析，是由于空调负荷增长过快，而该小区负荷集中，又是变压器供电未端，故造成电压过低，必须在该小区附近进行公变补点，才是最佳解决方案。接到用户信件反映后，8月13日下午，城区局分管副局长及有关部门负责人再次来到该小区，就小区供电情况做现场查勘，并与当地居民积极做好解释、沟通工作，初步确定的方案为：将10KV高压线米，在该小区道路边新增315KVA公变一台，使该小区及其附近电压低的问题得到根本解决。但由于涉及改造资金，必须报省公司积极争取纳入网改项目，争取网改资金，同时，由于高压电源距离小区1KM,需要跨越马路架设高压线，还需报城市规划部门审批，近期没办法得到立即解决。目前，城区供电局只可以通过技术措施，调整负荷至其他线路，暂时缓解用电高峰问题。日前，城区供电局已进入网改方案编制阶段，以最快速度，最大努力，积极做好网改的前期准备工作，争取在冬季用电高峰来临之前完全解决好该小区居民用电问题。